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Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) YUPOKEMOH.ch – Trading Cards & Collectibles Anbieter: Aydan Özbey Adresse: Lindenhof 1, 5706 Boniswil, Schweiz E-Mail: info@yupokemoh.ch 1. Geltungsbereich Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für Bestellungen, die über den Onlineshop YUPOKEMOH.ch abgeschlossen werden. Mit einer Bestellung akzeptiert der Kunde diese AGB. 2. Anbieter und Sortiment YUPOKEMOH.ch bietet Sammelkarten, insbesondere Pokémon-Sammelkarten, sowie versiegelte Sammelkartenprodukte und weiteres TCG-Zubehör an. Das Sortiment kann neue und gebrauchte Produkte umfassen. Massgeblich für den jeweiligen Artikel sind die Angaben auf der Produktseite zum Zeitpunkt der Bestellung. 3. Produktbeschreibungen und Bilder Wir bemühen uns, Produkte, Abbildungen und Beschreibungen möglichst genau darzustellen. Farben und Darstellungen können je nach Bildschirm abweichen. Bei einzeln angebotenen Sammelkarten zeigen die eigenen Produktfotos grundsätzlich die Vorderseite der tatsächlich angebotenen Karte, sofern in der Produktbeschreibung nichts anderes angegeben ist. Die Zustandsbeschreibung bezieht sich auf die angebotene Karte insgesamt. Bekannte wesentliche Beschädigungen oder Abweichungen werden in der Produktbeschreibung angegeben. Produktbilder und Zustandsangaben sind zusammen zu beurteilen. Die gesetzlichen Rechte bei mangelhafter oder nicht vertragsgemässer Ware bleiben unberührt. Bei versiegelten Produkten beziehen sich Abbildungen gegebenenfalls auf das jeweilige Produktmodell. Der konkrete Inhalt von Boostern und anderen Produkten mit zufälligem Inhalt ist nicht vorhersehbar. Es besteht kein Anspruch auf bestimmte Karten, Seltenheitsstufen, Werte oder Zusammenstellungen, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes zugesichert wurde. 4. Bestellung und Vertragsabschluss Die Bestellung erfolgt über den Bestellprozess des Onlineshops. Vor dem Absenden der Bestellung kann der Kunde seine Eingaben überprüfen und, soweit vorgesehen, korrigieren. Mit dem Absenden der Bestellung gibt der Kunde eine verbindliche Bestellung ab. Die automatisch versandte Eingangs- oder Bestellbestätigung bestätigt zunächst den Eingang der Bestellung. Der Vertrag kommt zustande, sobald wir die Bestellung ausdrücklich annehmen, insbesondere durch eine entsprechende Bestätigung oder durch Versand der Ware. Sollte ein bestellter Artikel nicht verfügbar sein oder nicht geliefert werden können, informieren wir den Kunden. Bereits geleistete Zahlungen für nicht lieferbare Artikel werden zurückerstattet. 5. Preise und Zahlung Alle im Onlineshop angegebenen Preise verstehen sich in Schweizer Franken (CHF), sofern nicht ausdrücklich anders angegeben. Die verfügbaren Zahlungsmethoden werden im Bestellprozess angezeigt. Die Zahlungsabwicklung erfolgt über Stripe. Je nach Verfügbarkeit und Gerät können insbesondere Kredit- und Debitkarten, TWINT, Apple Pay und Google Pay angeboten werden. Eine Zahlung per Vorauskasse oder PayPal wird derzeit nicht angeboten, sofern diese Zahlungsart nicht ausdrücklich im Checkout verfügbar angezeigt wird. 6. Versand und Abholung Wir liefern ausschliesslich innerhalb der Schweiz. Die im Onlineshop angezeigten Versandkosten und Lieferoptionen richten sich nach der Bestellung und der gewählten Versandart. Aktuell gelten folgende Versandtarife: * A-Post Plus: CHF 2.90 für geeignete flache Sendungen bis 30 g, in der Regel bis zu drei Einzelkarten. * Kleinversand: CHF 5.90 für Sendungen über 30 g bis unter 200 g. * A-PostPac Priority: CHF 10.50 ab 200 g oder wenn Grösse beziehungsweise Beschaffenheit einen Paketversand erfordern. * Kostenloser Versand ab einem Warenwert von CHF 149. * Bei einem Warenwert unter CHF 50 fällt ein zusätzlicher Kleinbestellzuschlag von CHF 5.90 an. Der Zuschlag wird im Bestellprozess ausgewiesen. Die Versandkosten werden pro Bestellung grundsätzlich einmal berechnet. Wenn eine Aufteilung in mehrere Sendungen erforderlich oder vom Kunden gewünscht ist, werden allfällige zusätzliche Versandkosten vorab individuell vereinbart. Für Click & Collect in Boniswil fallen keine Versandkosten an. Die Abholung erfolgt nur nach Vereinbarung und nach Erhalt einer Abholbestätigung. Bitte warte mit der Abholung, bis diese Bestätigung vorliegt. Für die Vorbereitung einzelner Sammelkarten kann eine Bearbeitungszeit von bis zu drei Werktagen erforderlich sein. Die tatsächliche Lieferzeit hängt zusätzlich vom Versanddienstleister ab. Ein Expressversand wird derzeit nicht angeboten. 7. Vorbestellungen Vorbestellungen können für noch nicht veröffentlichte oder aktuell nicht verfügbare Produkte angeboten werden. Der im Bestellprozess angezeigte Betrag wird bei der Bestellung bezahlt. Bei Verzögerungen informieren wir den Kunden, sobald uns verlässliche Informationen vorliegen. Bei Bestellungen mit sofort verfügbaren Artikeln und Vorbestellungen wird eine gemeinsame oder getrennte Lieferung individuell abgestimmt. Zusätzliche Versandkosten für eine aufgeteilte Lieferung werden vorab mit dem Kunden vereinbart. Stornierungen von bezahlten Vorbestellungen werden im Einzelfall geprüft. Kann ein vorbestellter Artikel überhaupt nicht geliefert werden, erstatten wir den für diesen Artikel bezahlten Betrag sowie bereits bezahlte, aber nicht angefallene Versandkosten über die ursprüngliche Zahlungsmethode, soweit dies technisch möglich ist. 8. Lieferung, Prüfung und Reklamationen Der Kunde wird gebeten, die Lieferung nach Erhalt zeitnah zu prüfen und erkennbare Falschlieferungen, fehlende Artikel oder Schäden möglichst rasch zu melden. Verdeckte Mängel sollen nach ihrer Entdeckung zeitnah angezeigt werden. Diese Bitte schränkt die gesetzlichen Rechte des Kunden nicht ein. Bei einer Reklamation bitten wir um Angabe der Bestellnummer, eine Beschreibung des Problems und – soweit sinnvoll – aussagekräftige Fotos. Wir prüfen die Reklamation und stimmen das weitere Vorgehen mit dem Kunden ab. 9. Keine freiwillige Rückgabe bei Nichtgefallen Ein allgemeines gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Tagen für Onlinekäufe besteht im Schweizer Recht grundsätzlich nicht. Daher bieten wir bei korrekt gelieferten und mangelfreien Artikeln keine freiwillige Rückgabe allein wegen Nichtgefallens, Meinungsänderung oder eines Fehlkaufs an. Zwingende gesetzliche Rechte, insbesondere bei mangelhafter, falscher oder unvollständiger Lieferung, bleiben vorbehalten. 10. Gesetzliche Gewährleistung Bei mangelhafter oder nicht vertragsgemässer Ware gelten die gesetzlichen Bestimmungen. Die konkreten Ansprüche richten sich nach den Umständen des Einzelfalls und den anwendbaren gesetzlichen Vorschriften. Bei berechtigten Reklamationen übernehmen wir die notwendigen Rücksendekosten. Bitte sende reklamierte Ware nicht ohne vorherige Abstimmung zurück, damit wir dir das passende Vorgehen mitteilen können. 11. Datenschutz Personendaten werden gemäss unserer Datenschutzerklärung bearbeitet. Diese ist unter https://yupokemoh.ch/datenschutz abrufbar. 12. Haftung Wir haften im Rahmen der anwendbaren gesetzlichen Bestimmungen. Eine Einschränkung der Haftung gilt nicht, soweit sie gesetzlich unzulässig ist, insbesondere bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit sowie bei zwingenden gesetzlichen Ansprüchen. 13. Anwendbares Recht Es gilt Schweizer Recht, soweit keine zwingenden gesetzlichen Bestimmungen entgegenstehen. Zwingende Gerichtsstände bleiben vorbehalten. 14. Änderungen dieser AGB Wir können diese AGB für zukünftige Bestellungen aktualisieren. Massgeblich ist grundsätzlich die Fassung, die dem Kunden bei der jeweiligen Bestellung angezeigt wird. Bereits abgeschlossene Verträge werden durch spätere Änderungen nicht rückwirkend geändert.